Skumjas ziņas saistībā ar veikalu “LIDL”, saņemti vairāki iesniegumi
Diemžēl ir bēdīgas ziņas saistībā ar veikalu “Lidl”. Ir iesniegti vairāki ziņojumi, un diemžēl veikals ir novērsis šo nepatīkamo situāciju.
Lidl Stiftung & Co. KG, kas iepriekš bija pazīstams kā Schwarz Unternehmenstreuhand KG, ir ievērojama Vācijas mazumtirdzniecības korporācija, kas specializējas būtisku preču, piemēram, pārtikas un mājsaimniecības preču, pārdošanā. Lidl, uzņēmums, kas pazīstams ar pieņemamām cenām un biežiem reklāmas piedāvājumiem, galvenokārt koncentrējas uz savu zīmolu produktu pārdošanu.
Ar globālu klātbūtni 32 valstīs, Lidl lepojas ar vairāk nekā 310 000 darbinieku un sasniedz iespaidīgus gada ieņēmumus 62 miljardu USD apmērā. Uzņēmuma galvenā mītne atrodas Nekarsulmā, Bādenē-Virtembergā, Vācijā.
Nesen Lidl pārstāvji izplatīja diezgan satraucošu informāciju par veikalu. Diemžēl ir saņemti vairāki ziņojumi, kas izriet no veikala neuzmanības. Kāds īsti ir šo ziņojumu raksturs?
Izskatot mazumtirdzniecības uzņēmuma SIA “Lidl Latvija” iepriekš izplatītos salīdzinošos sludinājumus, Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) konstatēja atsevišķas nepilnības. Līdz ar to PTAC ir izdevis stingru ieteikumu “Lidl” pārtraukt šādas prakses apstiprināšanu.
Saskaņā ar PTAC vadlīnijām un saskaņā ar Eiropas Savienības Tiesas (EST) precedentu, kā piemēru var minēt iepriekšējās lietās, piemēram, Lidl salīdzinošo reklāmu, EST ir konstatējusi, ka salīdzinošā reklāma kalpo diviem galvenajiem mērķiem. Pirmais mērķis ir sniegt patērētājiem atbilstošu informāciju par dažādu tirgotāju piedāvāto dominējošo cenu diapazonu. Otrs mērķis ir veicināt godīgas konkurences gaisotni.
Ir ļoti svarīgi nodrošināt, ka reklāma nemaldina patērētājus un ka salīdzināmie produkti kalpo salīdzināmiem mērķiem. Turklāt reklāmā būtu jāsniedz skaidra un pārredzama informācija, kas ļauj patērētājiem veikt objektīvu novērtējumu. To var paveikt, piemēram, norādot, ka cenu salīdzinājums tika veikts dažāda veida un lieluma iestādēm.
Ir bijuši gadījumi, kad “Lidl” un tā konkurentu salīdzinājums, kā arī to attiecīgās cenas ir atzītas par nepietiekami piemērotām atsevišķiem produktiem.
