Pircējai populārā “LIDL” veikalā paveras ļoti drausmīgs skats – “Pilnīgi vemt gribējās…”

Ikdienā mēs apmeklējam veikalu, lai izpildītu savas pārtikas prasības, tomēr dažkārt saskaramies ar grūtībām pašā veikalā. Lai gan mūsu ikdienas dzīvē lielas problēmas ir reti sastopamas, šī konkrētā situācija bija pilnīgi ārkārtēja. Vai šādi stingri standarti patiešām ir piemēroti mazumtirdzniecības vidē?

Ilgi gaidītā LIDL ienākšana Latvijā tika sagaidīta ar lielu nepacietību, padarot to par vienu no pēdējā laika gaidītākajiem notikumiem. LIDL, slavens Vācijas atlaižu zīmols, ir slavens ar savu plašo pārtikas preču un ikdienā nepieciešamo preču izvēli. Šīs mazumtirdzniecības ķēdes ienākšana Latvijas tirgū izraisīja plašu sabiedrības interesi un diskusijas par konkurenci tirgū un nodarbinātības perspektīvām. LIDL reputācija, piedāvājot pieņemamas cenas un uzturot efektīvu loģistikas tīklu, lai piegādātu augstas kvalitātes produktus par lielu vērtību, ir labi zināma. Tagad iedziļināsimies tajā, kas notika.

Kartupeļu akcijas laikā ieejot Lidl veikalā, uzmanību uzreiz piesaista labi redzama izkārtne. Neskatoties uz vilinošiem svaigas maizes displejiem, grīda zem kājām var būt klāta ar smiltīm, izmestām kartupeļu mizām un klaiņojošiem kartupeļiem pa visu telpu. Kāda pircējs, paužot savu neapmierinātību, pauda sašutumu turpināt iepirkšanos šādos apstākļos.

Apmeklējot Lidl veikalu, kāda kliente jutās spiesta dalīties savā Facebook grupā. Pievienotais attēls pircēja iekšienē izraisīja dziļu sašutumu. Fotogrāfijā tika iemūžināts satraucošs skats ar saplēstiem kartupeļu maisiem, izkaisītām kartupeļu paliekām un netīrumu slāni, kas pārklāj daudzas virsmas.

Komentētāji uzsvēruši faktu, ka klienti paši izmet minētos kartupeļus, tādējādi tiekot salīdzināti ar “Lidl” veikaliem Latvijā un citās valstīs. Galīgais spriedums šajā jautājumā nav vienkāršs, jo daži avoti norāda, ka Lidl veikali Vācijā pastāvīgi ievēro augstus uzturēšanas standartus, savukārt citās valstīs apstākļi var būt mazāk labvēlīgi nekā tas, kas attēlots fotogrāfijā no Latvijas Lidl.

Nesenās Lidl veikala apmeklējuma laikā nebija iespējams nepamanīt haotisko gaisotni, kas caurstrāvoja iestādi. Lai gan var būt vilinoši šo traucējumu attiecināt uz aizmāršīgiem klientiem, kuri neievēro elementāru etiķeti, mums bija arī iespēja sarunāties ar darbiniekiem, kuri izteica savu neapmierinātību. Viņi norādīja, ka darba slodze ir sasniegusi tik satriecošu līmeni, ka ir vienkārši neiespējami izpildīt visus savus pienākumus noteiktajā termiņā. Kas attiecas uz šo novērojumu ietekmi, mēs to atstājam jums.

Esošās netīrības pārraudzības uzdevums nav piemērots katram cilvēkam. Lai gan mana saskarsme ar Lidl veikaliem Latvijā vienmēr ir bijusi labvēlīga, to nevar teikt par Lidl veikaliem citās valstīs, jo viņu pieredze sniedz pilnīgi atšķirīgu stāstījumu.

Lai gan šobrīd atrodos Zviedrijā, situācijas aktualitāte bieži ir haotiskāka nekā attēlotais rāms attēls. Šķiet, ka zviedru tauta par prioritāti neuzskata kārtības izjūtas uzturēšanu. Ir aizraujoši atzīmēt, ka šeit ražotās preces uzrāda izcilības līmeni, kas pārsniedz Latvijā ierasto; nav novērojami gadījumi, kad produkti būtu bojāti vai bojājas.