Kliente sāpināta un pat apraudājusies par Swedbank cūcisko rīcību – Nu brīdina pārējos cilvēkus

Diskusijas par dažādām bankām bijušas jau iepriekš, taču šis konkrētais gadījums ir pievērsis uzmanību kādai problēmai, kas atkārtojas. Diemžēl iesaistītā sieviete izjūt lielas dusmas un sāpes un nolēmusi šo lietu atklāt pārējai Latvijai. Viņas nolūks ir informēt citus par iespējamām problēmām, ar kurām viņi var saskarties, ja viņi nonāk līdzīgā situācijā. Ir obligāti jāizpēta faktiskie notikumi un jāsaprot, kāpēc sieviete ir tik neapmierināta ar šo konkrēto gadījumu.

Swedbank kodu kalkulatora saņēmējam, kurš dzīvo Ogrē, aparāts tagad šķiet pavisam nevērtīgs. Maksimāli tas kalpo kā vienkāršs nieciņš, iespējams, kā atslēgu piekariņš vai svētku koku rotājums. Kalkulatora darbības traucējumi ir nepārprotami, padarot to bezjēdzīgu. Tomēr lieta kļūst sarežģīta, kad sieviete mēģina to aizstāt ar jaunu ierīci, bet bez rezultātiem. Arī Bez Tabu ir iesaistīts problēmas risināšanā.

Pēc būtiskām veselības problēmām, kas apgrūtinājušas viņas pārvietošanos, sieviete vērsās pēc palīdzības pie bankas informatīvā tālruņa operatora. Diemžēl operatore nezināja par Daigas veselības stāvokļa smagumu. Neskatoties uz to, Daiga saskārās ar nopietnu problēmu, kas saistīta ar kodu kalkulatoru. Līdz ar to viņa sastādīja oficiālu pilnvaru un deleģēja to saviem paziņām.

Situācija pasliktinās, jo atkal rodas nopietnas problēmas, kas ir jārisina. Banka negaidīti atzīst juridisko dokumentu par neatbilstošu, apgalvojot, ka tas nav sastādīts, lai atbilstu viņu īpašajām prasībām. Tas rada svarīgu jautājumu: vai šāda situācija vispār tiek uzskatīta par normālu?

Lasi vēl : Swedbank nāk klajā ar baisu vēsti! Jau no 1. Augusta ir sācies, kas tāds, kas pašlaik skars visus klientus

Daigai ir steidzami nepieciešams kodu kalkulators, lai apmaksātu parastos rēķinus, taču pašlaik viņa to nevar izdarīt. Banka rosinājusi izveidot jaunu pilnvaru vai iegūt ID karti ar elektroniskā paraksta iespēju, taču citas iespējas nav piedāvātas. Turklāt nav vēlmes nodrošināt mājas vizītes, lai palīdzētu atrisināt šo problēmu. Palīdzības trūkums liek uzdot jautājumu, kāpēc uztraukties?

Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde ir veikusi pasākumus šī jautājuma risināšanai, nodrošinot iespēju pieteikt ID karti mājas vizītē. Tas ietaupa problēmas un izdevumus, kas rodas, ja notārs ierodas mājā, lai izveidotu pilnvaru. Sieviete, kuru skārusi šī situācija, ir paudusi satraukumu un neizpratni par šo lietu.